O processamento logístico é uma etapa essencial dentro da cadeia de suprimentos pnde têm que estar muito bem alinhada, pois é ela que vai definir se produtos e serviços chegarão à tempo nos consumidores. 

Na logística, cada processo bem executado pode significar mais rapidez, economia e satisfação para clientes e parceiros, tornando o processamento logístico uma ferramenta estratégica para empresas de todos os portes.

Neste artigo, exploraremos em detalhes o que é o processamento logístico, por que ele é necessário para o bom andamento dos negócios.

Índice

• O que é processamento logístico?
• Qual a importância dos processos logísticos?
• Quais são as etapas do processamento logístico?
• Como fazer um mapeamento de processos logísticos?
• Exemplos de processamento logístico
• O que faz um operador de processos logísticos?
• Como fazer uma boa gestão de processamento logístico?

O que é processamento logístico?

O processamento logístico, também chamado de processo logístico, se trata do conjunto de atividades necessárias para que produtos, materiais ou informações circulem corretamente ao longo da cadeia de suprimentos. 

O processo logístico passa pelo: recebimento de mercadorias, armazenamento, controle de estoque, preparação de pedidos até o transporte e entrega final. 

Cada etapa tem o seu papel específico e, qualquer problema que ocorra em algum deles, pode afetar e o desempenho de toda a operação logística. Portanto, é sempre necessário que o gestor de frotas encontre formas de otimizar tempo e recursos da operaçãp..

Quando o processamento logístico é bem executado, impacta diretamente a qualidade dos serviços oferecidos, reduzindo erros e agilizando a entrega de produtos. 

Para empresas que operam em alta escala, como a Viena Log, o processamento logístico dos materiais é um diferencial competitivo, pois atráves de tecnologias avançadas, fazemos que tudo seja entregue no prazo, aumentando a confiança dos clientes.

Qual a importância dos processos logísticos?

Hoje em dia, o que mais importa para o cliente final das empresas é a experiência que o mesmo tem. Dados apontam que aproximadamente 73% dos consumidores apontam a experiência como um fator muito importante para a sua compra.

Isso prova que ter um bom processo logístico ajuda a manter a boa reputação da frota e sua imorportância. Se a empresa fizer bem esse processo, ele vai influenciar diretamente no que o consumigdor espera, que é receber a encomenda de forma rápida e segura.

Além disso, os processos logísticos contribuem para melhorar o desempenho operacional da empresa e aumentam a capacidade de atender às demandas do mercado com agilidade, qualidade e flexibilidade.

Os processos logísticos também permitem diferenciar-se dos concorrentes, agregar valor aos produtos e contribuir com a sustentabilidade.

Portanto, eles são essenciais para o funcionamento de qualquer negócio, pois impactam diretamente na satisfação dos clientes, na redução de custos e desperdícios e no aumento da produtividade e da competitividade. Vale ressaltar que é preciso planejar, executar e controlar os processos logísticos de forma integrada, eficiente e sustentável.

Os processos logísticos são fundamentais para garantir que a movimentação de mercadorias e informações seja feita de forma ágil e eficiente. Esses processos permitem que a empresa mantenha um alto nível de controle sobre suas operações, reduzindo desperdícios, atrasos e custos operacionais. Além disso, eles influenciam diretamente a satisfação do cliente, uma vez que impactam a velocidade de entrega e a integridade dos produtos.

Outro ponto importante é que o processamento logístico otimiza o fluxo de trabalho, levando a empresa a diversos benefícios, como a redução de custos e a eficiência operacional.

Quais são as etapas do processamento logístico?

Para ilustrar a importância das etapas que envolvem o processamento logístico, vamos usar um exemplo prático para explicar.

Imagine que uma pessoa é microempreendedora e vende velas aromatizadas. No começo da operação, essas velas são guardadas no canto da sua casa e enviadas por sedex, conforme as compras saiam.Um tempo depois, essa pessoa decidiu vender essas velas através de um e-commerce, e as vendas aumentaram tanto que ela precisou de mais organização no estoque e agilidade nas entregas, pois isso acabava afetando a satisfação dos clientes.

Percebendo a necessidade de melhorar os seus processos logísticos, essa pessoa contratou uma empresa especializada que fazia toda a gestão de estoque e entrega, enquanto ela focava em tarefas que ajudariam o negócio a crescer.Fazendo esse simples processo, ela conseguiu reduzir custos, aumentar a capacidade de distribuição e melhorar a eficiência das entregas.

As etapas citadas acima é o que acontece no caso do processamento logístico. De forma mais detalhada, essa etapas são:

Gestão de compras e suprimentos 

A gestão de compras e suprimentos é a primeira etapa no processamento logístico, pois envolve a manutenção e o controle de recursos necessários para o fornecimento de produtos.Essa etapa se concentra em planejar, negociar e adquirir os insumos, garantindo que haja o equilíbrio entre a demanda e a oferta que a empresa apresenta. 

Ao otimizar essa parte do processo, as empresas conseguem evitar excessos ou faltas de estoque, economizando recursos e garantindo a disponibilidade dos produtos conforme a necessidade dos consumidores.

Recebimento de mercadorias 

Após a compra de suprimentos ou do produto já pronto, temos o recebimento de mercadorias, que é uma etapa que vai ter a certeza de que todos os produtos comprados ou produzidos cheguem conforme o pedido. 

Durante essa fase, os itens são verificados quanto à conformidade com a nota fiscal, as especificações e o estado físico. Essa verificação é importante para garantir que os produtos sejam aceitos no sistema e que a cadeia de suprimentos siga sem interrupções.

Movimentação de cargas 

Após o recebimento das mercadorias, a movimentação de cargas é a etapa em que os produtos são transportados dentro do armazém ou centro de distribuição. Utilizando equipamentos como empilhadeiras, transpaletes e esteiras, a movimentação deve ser feita de forma a garantir a segurança dos funcionários e a organização do estoque. A otimização desta fase melhora a eficiência do processo logístico como um todo, economizando tempo e espaço.

Armazenagem 

A armazenagem é responsável por manter os produtos em condições ideais até que sejam necessários para o próximo passo do processo logístico, que é justamente distribuir.Vários fatores importam, como temperatura, umidade, ventilação e segurança, todos devem ser levados em conta. Utilizar sistemas de gestão de estoque pode ajudar, pois permite um controle rigoroso sobre os produtor, além de facilitar a localização e o acesso rápido aos itens armazenados.

Picking e Packing 

O picking e packing são processos que garantem que os produtos corretos sejam escolhidos (picking) e embalados (packing) de forma segura para envio.A etapa de picking requer precisão para evitar erros e garantir que o cliente receba exatamente o que foi solicitado. 

Já o packing envolve a embalagem adequada, buscando proteger os produtos e cumprir com a segurança dos envios. 

Expedição 

A expedição é a penúltima etapa, onde os produtos são enviados para seus destinos, e a documentação necessária é preparada, incluindo notas fiscais e manifestos de transporte. Aqui, é fundamental garantir que as mercadorias estejam corretamente identificadas e que todos os documentos fiscais estejam em conformidade com a legislação vigente. 

 É na expedição que se consegue definir a pontualidade da entrega, e um bom controle nessa etapa evita contratempos durante o transporte.

Transporte 

O transporte é a fase final onde os produtos são deslocados para o destino final, seja por rodovia, ferrovia, aérea ou marítima. 

Dependendo do tipo de mercadoria e das especificidades do pedido, escolher o meio de transporte adequado é um passo importante para garantir a segurança e a pontualidade das entregas. 

Fazer o uso de tecnologias como telemetria, por exemplo, também ajuda a monitorar o trajeto também e permite ajustes rápidos caso ocorram imprevistos, como tráfego ou problemas logísticos.

Como fazer um mapeamento de processos logísticos?

Fazer o mapeamento de processos logísticos te ajuda a entender formar de cini você pode otimizar todas as etapas do processamento. 

Tendo em mente quais são os processos, como eles deveriam funcionar e como eles estão te ajuda a ter insights para que você possa implementar melhorias na sua operação.

Por exemplo, vamos supor que, ao mapear o seu processo, você identificou que há uma falha na hora de embalar as mercadorias para envio, por exemplo. Sabendo disso, você pode implementar maneiras que podem ajudar a otimizar esse processo. 

Aqui estão os passos principais para que você faça um mapeamento eficiente:

1. Identifique todas as etapas do processo: documente todas as fases, desde o recebimento até a entrega e logística reversa.
2. Desenhe o fluxo de trabalho: use fluxogramas ou diagramas para visualizar o caminho das operações logísticas, permitindo uma visão clara de onde estão os gargalos.
3. Analise os indicadores de desempenho: defina KPIs (indicadores-chave de desempenho) para cada etapa, como tempo de entrega, precisão na preparação de pedidos e custos operacionais.
4. Identifique pontos de melhoria: após analisar o fluxo e os indicadores, identifique onde o processo pode ser otimizado para aumentar a eficiência.
5. Implemente e monitore: realize melhorias e monitore os resultados para garantir que o novo fluxo logístico atenda aos objetivos de eficiência.

Exemplos de processamento logístico

O processamento logístico é utilizado na maiorias das empresas que constam com uma logística de produtos interna, sendo utilizado em diversos setores.

Cada setor tem suas especificidades, mas os processos logísticos costumam ser os mesmos para todas as empresas, por exemplo:

• Indústria farmacêutica: a distribuição de medicamentos requer um controle rígido, envolvendo logística de temperatura e armazenamento adequado, garantindo que os produtos cheguem ao consumidor final em condições perfeitas para uso.
• Varejo: redes de supermercados e e-commerce dependem de um fluxo logístico ágil e confiável para manter o estoque abastecido e entregar produtos rapidamente aos clientes.
• Logística promocional: empresas que lidam com campanhas publicitárias precisam de um processamento logístico eficiente para garantir que os materiais promocionais sejam entregues nos locais certos, no momento correto, de forma que não atrapalhe a campanha do cliente.

O que faz um operador de processos logísticos?

O operador de processos logísticos é quem cuida do dia a dia da logística, garantindo que tudo esteja em ordem e funcionando bem.

Esse profissional vai conferir as mercadorias, verificando se tudo o que foi recebido ou enviado está de acordo com o que foi pedido. Também organiza e controla o estoque, sempre de olho para que nada fique fora do lugar e o acesso aos itens seja fácil.

Além disso, o operador é quem prepara os pedidos, separando e embalando os produtos conforme necessário, para que cheguem ao cliente de forma rápida e em perfeito estado.

Depois, ele acompanha as entregas, certificando-se de que as mercadorias estão sendo transportadas da maneira certa e vão chegar ao destino sem problemas.

Esse trabalho exige bastante atenção e organização, porque são esses detalhes que evitam erros e garantem que toda a operação logística funcione sem falhas.

Ressaltando que essas tarefas não necessariamente são feitas pela mesma pessoa, por conta de que algumas empresas têm bastante demanda.

Como fazer uma boa gestão de processamento logístico?

Uma boa gestão do processamento logístico vai muito além de controlar estoques e entregas: é sobre planejamento inteligente, controle eficaz e estar sempre de olho em inovações. 

Algumas maneiras de tornar essa gestão ainda mais eficiente incluem o uso da tecnologia, o treinamento da equipe, o monitoramento de desempenho e o planejamento cuidadoso de rotas e estoques.

Investir em tecnologia, por exemplo, traz praticidade e precisão para o dia a dia logístico. 

Sistemas de gestão de armazéns (WMS) e transportes (TMS) permitem monitorar cada etapa e automatizar processos, agilizando operações e reduzindo a chance de erros. Além disso, contar com uma equipe bem treinada faz toda a diferença. 

Colaboradores que conhecem bem as ferramentas e estão preparados para lidar com as demandas logísticas ajudam a manter tudo funcionando de forma sincronizada e eficiente.

Outro ponto importante é o controle dos indicadores de desempenho, ou KPIs. Monitorar esses dados ajuda a enxergar oportunidades de melhoria e a ajustar processos para evitar desperdícios ou gargalos. 

E claro, planejar rotas e gerenciar o estoque com cuidado é essencial, isso ajuda a reduzir custos de transporte e a manter os produtos disponíveis na medida certa para atender os pedidos com agilidade.

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