nov 7, 2022 | Logística
Já preparou sua logística para as festas de fim de ano?
O ano de 2022 passou voando, e acabamos de chegar em novembro. Agora é o momento certo de investir pesado na logística para as festas de fim de ano.
Vale lembrar que a grande movimentação do comércio não acontece apenas no fim de dezembro, já que a Black Friday costuma chegar com tudo um mês antes.
Além disso, este ano é atípico e temos mais um grande evento que já vem dominando o comércio e varejo: a copa.
Então, se você ainda não preparou sua logística, comece agora mesmo! Tem dúvidas em como fazer isso da maneira correta? Vamos te contar agora!
Leia esse artigo da Viena Log até o final e entenda em 3 pontos: como organizar sua estrutura logística para faturar mais nas festas de fim de ano.
Invista em logística promocional
Logística promocional nada mais é que uma subárea da logística, que consiste em trabalhar em todos os processos de maneira integrada e eficiente.
Vale destacar também, que nesta operação existe todo um planejamento com cronograma, justamente para preparar ao máximo todas as etapas da logística.
Onde a carga precisa ser entregue? Qual o prazo? Como armazenar corretamente? Qual o caminho a ser traçado? De que forma serão entregues os materiais?
A logística promocional responde todas essas questões, muito por conta da base de especialistas na área que são responsáveis por cada movimento e cada etapa.
É importante lembrar também que estamos falando de uma subárea extremamente ampla, que possui fundamentos específicos. Para conhecer mais a fundo sobre, clique aqui.
Tenha uma frota reserva para eventuais emergências
Antes de mais nada, é importante lembrar que estamos falando das festas de fim de ano, ou seja, todo cuidado é pouco em relação às demandas.
Em 2021, por exemplo, cerca de 17 milhões de consumidores foram às compras faltando poucos dias para o Natal e Ano Novo.
Logo, é imprescindível ter uma frota reserva de caminhões e veículos, já que todo o mapeamento estratégico da logística promocional pode ter uma margem de erro.
Já tornou-se habitual ver que centenas de consumidores não conseguiram comprar produtos e serviços que precisam.
Ter o seu negócio preparado nesse sentido é mais que necessário. Além do mais, nada melhor do que fidelizar clientes em momentos importantes do ano.
Mostre seu lado humano para os clientes
De acordo com um levantamento do portal Mercado & Consumo, um bom atendimento é fundamental para mais de 90% dos brasileiros.
Sendo assim, é extremamente importante trazer um atendimento mais personalizado ao cliente, justamente para criar laços mais fortes.
Além disso, o fim de ano é bastante conhecido por ter um clima mais leve. Portanto, não tenha receio de demonstrar um lado mais humano e menos comercial.
Fale com nosso time de especialistas. A Viena Log tem mais de 20 anos de experiência no mercado e sabe muito bem como traçar todos os pontos citados acima.
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out 24, 2022 | Logística
3 dicas preciosas para encontrar o melhor parceiro logístico
De acordo com a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), existem mais de 700 mil transportadoras registradas em todo o país.
Dentre tantas opções no mercado, você pode estar se perguntando: “O que fazer e como encontrar o melhor parceiro logístico?”
É importante lembrar que são vários os critérios a serem analisados, desde a performance, até a experiência e geolocalização.
Mas todos esses pontos devem ter em apenas uma transportadora? E se uma delas oferecer um bom serviço, mas peca um pouco no atendimento? Ainda vale a pena?
Não se preocupe. Leia esse artigo especial da Viena Log e descubra de uma vez por todas 3 dicas preciosas para encontrar o melhor parceiro logístico.
Alta performance
Quando estamos falando de alta performance, todos os principais pontos relacionados ao mundo da logística precisam ser analisados.
Principalmente em relação à infraestrutura, assim como a qualidade da frota de veículos que a transportadora tem, e o nível dos profissionais envolvidos.
E principalmente, os anos de experiência no mercado. Uma empresa que tem mais de 20 anos de atuação, por exemplo, mostra que está bastante estável.
Além disso, não há quem esteja tanto tempo assim em atividade, e não esteja procurando evoluir processos e reinventar maneiras de trabalhar.
Porém, é importante ressaltar que apenas isso não basta. Aliás, pesquisas indicam que grande parte dos consumidores prezam por um atendimento personalizado.
Atendimento personalizado
Segundo um relatório publicado pela Hibou Pesquisas e Insights, 94% dos brasileiros afirmam que um bom atendimento é essencial.
Além disso, a pesquisa ainda relata que o índice de fidelização de clientes acontece quando existe uma relação mais humana com o consumidor final.
Esses são apenas alguns dos motivos que levam a Viena Log a ter um atendimento personalizado. Cada cliente é visto de maneira única, e possui uma necessidade única.
Vale lembrar também que a expertise do atendente também conta muito. Aliás, é ele quem vai tirar todas as dúvidas e esclarecer as principais questões sobre o produto.
Toda essa situação gera confiança. E nada melhor do que ter alguém para confiar, principalmente em um mercado com milhares de opções diferentes.
Credibilidade
Este critério nada mais é que a junção dos outros dois primeiros tópicos, e uma empresa com credibilidade é extremamente confiável, justamente pela autoridade que possui.
Vivemos em uma era digital e, assim, é possível observar as avaliações no Google Meu Negócio, além dos comentários nas redes sociais por parte dos usuários e consumidores.
Portanto, se você deseja encontrar um grande parceiro logístico, saiba que você acabou de encontrar!
A Viena Log tem todos os critérios necessários para garantir o melhor serviço possível. Aliás, são mais de 20 anos de experiência no ramo logístico.
Gostou do conteúdo? Ainda tem alguma dúvida sobre o assunto? Fique à vontade para nos chamar no WhatsApp. Lá, nós podemos te esclarecer mais detalhes sobre logística no geral.
Ou se preferir, clique aqui e acesse nosso blog. Este é um espaço em que contamos tudo sobre o universo dos transportes rodoviários e aéreos. Não deixe de conferir!
out 17, 2022 | Logística Promocional
Última chance para você reforçar sua logística para a copa
É oficial! Falta um mês para começar um dos maiores eventos esportivos do planeta, e esta é a última chance para você reforçar sua logística para a copa.
Milhares de marcas já estão se mobilizando para entrar nesta onda, e segundo a Associação Brasileira do Varejo (ABV), podem ser injetados mais de R$ 20 bilhões na economia.
O mais interessante é observar que qualquer segmento pode se beneficiar deste período, já que estamos falando da reta final de ano, em que também acontece o Natal e o Ano Novo.
Mas afinal, como é possível criar estratégias para se tornar referência no mercado agora no final do ano? Não se preocupe, te contaremos agora.
Entenda tudo sobre o assunto neste material especial da Viena Log, e descubra porque esta é a última chance para você reforçar sua logística para a copa.
Mapeamento tático
É importante lembrar que o serviço logístico da Viena Log abrange todos os processos, desde a coleta de materiais, até a positivação em pontos de vendas (PDV).
Para dar início ao projeto, é necessário realizar um mapeamento tático que vai entender quais são os locais e horários certos de distribuição de cargas.
Ou seja, trata-se de um planejamento que demanda tempo, ainda que a Viena Log possua plataformas e recursos tecnológicos para auxiliar nesse sentido.
Vale lembrar que dentro dessa cadeia de ações é imprescindível não cometer erros em relação à distribuição nas principais áreas de atuação.
Justamente por conta disso, a Viena Log trabalha para compreender quais estratégias e metas são ideias para os mais variados tipos de negócio.
Planejamento estratégico
Após a definição dos pontos táticos em que vão acontecer as ações logísticas, o segundo passo é escolher as melhores ações.
Sempre em busca de uma melhor performance para garantir grandes resultados, que vão recompensar o investimento e o orçamento realizado
Foram necessários anos de estudo, até que o mercado percebeu a necessidade da implantação de técnicas de mershandising.
Assim, passou a ser recorrente uma análise mais profunda relacionada aos impulsos de compra, principalmente se tratando de apelo visual.
Independente do seu segmento em que você se encontra, a logística promocional age conforme o padrão do seu consumidor.
Logística promocional de ponta para você
Talvez você não saiba, mas as duas últimas edições de copa, em específico, foram um tremendo sucesso para a Viena Log e seus clientes.
Foi por meio deste evento que foi possível trabalhar diversas estratégias de logística promocional, principalmente com a Ambev.
Estandes interativos e banners exclusivos foram apenas algumas das muitas soluções que impulsionaram as vendas da marca, e a fortaleceram ainda mais no mercado.
Preparado para se tornar referência em seu segmento com a logística promocional da Viena Log? Então não perca tempo. Fale conosco pelo WhatsApp e faça já um orçamento.
Gostou do conteúdo? Este é o último artigo especial da nossa série sobre copa. Confira todos os outros em nosso blog.
out 10, 2022 | Transporte
Por que é importante investir em tecnologia no transporte de cargas?
Desde os primórdios, a tecnologia vem sendo uma ferramenta essencial para o desenvolvimento do ser humano no planeta.
Com o passar dos anos, foram implantadas novas formas de trabalho nesse sentido. Em relação ao transporte de cargas, não foi diferente.
Até mesmo a tecnologia 5G, que ainda dá os primeiros passos no Brasil, já está sendo projetada como um grande pilar na segurança e economia.
É óbvio que existem outros fatores em que a tecnologia ajuda no transporte de cargas, mas você sabe quais são?
Para descobrir essas informações, leia este artigo especial da Viena Log, e conheça os motivos pelos quais é importante investir em tecnologia no transporte de cargas.
Sistema de Gerenciamento de Transportes (TMS)
Quando falamos em transporte de cargas, é imprescindível que exista algum tipo de gerenciamento para um maior controle na operação.
É justamente por conta disso que foi criado o Sistema de Gerenciamento de Transportes (TMS), uma plataforma de logística online.
Suas principais características são as possibilidades em planejar, executar e garantir todos os trâmites relacionados à documentação e conformidade das cargas.
Além disso, a plataforma também consegue trazer mais visibilidade e informação em relação às operações do dia a dia.
Vale lembrar que o TMS também é usado para empresas de grande porte, não apenas para o transporte rodoviário, mas também o aéreo e marítimo.
Radiofrequência e geolocalização
Uma vez que a tecnologia auxilia nos cuidados e gestão do transporte, essa mesma regra deve ser válida para as cargas, não é mesmo?
É por conta disso que a radiofrequência é implantada em empresas do ramo logístico, já que possibilita o rastreio da carga mesmo em lugares fechados, como túneis e subsolos.
Além disso, existem chips e antenas que podem ser implantadas nas mercadorias e, assim, enviar sinais de rádio diretamente para a base de operações.
Já a geolocalização é responsável por entender quais são os melhores caminhos, no sentido de segurança e, assim, garante a integridade e o valor do serviço ofertado.
Todos esses pontos ainda podem ser incrementados com outra possibilidade tecnológica, que auxilia na escolha de rotas.
Roteirização
Este é um importante processo que qualquer negócio logístico precisa ter. Afinal, sistemas de roteirização aumentam em 30% a produtividade e agilidade.
Isso acontece porque trata-se de uma estratégia baseada em encontrar as melhores rotas para que a entrega seja feita.
Dessa forma, em todo o trajeto haverá menos possibilidades de percorrer estradas mal pavimentadas, que podem gerar danos ou prejuízos às cargas.
Além disso, a roteirização junto com a geolocalização consegue traçar caminhos que tenham menos índices de roubos e furtos, justamente para garantir a segurança do trajeto.
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out 6, 2022 | Sem categoria
Por que a logística promocional se tornou necessária no mercado?
Para entender os motivos pelos quais a logística promocional se tornou necessária no mercado, é necessário uma breve contextualização.
Com um número cada vez maior de concorrentes, surgiram novas estratégias de marketing com o objetivo de fortalecer a marca e fidelizar clientes.
Com isso, os canais de logística passaram a implantar técnicas nesse sentido para um melhor funcionamento, como abastecimento de eventos com o material necessário.
Mas como isso é feito na prática? Existem números que provam a eficácia dessas estratégias? Não se preocupe. Vamos te contar tudo!
Leia esse artigo especial da Viena Log até o final e descubra: por que a logística promocional se tornou necessária no mercado.
Integração de processos
No sentido amplo da expressão, integração de processos é basicamente um melhor alinhamento de todas as atividades dentro de uma empresa.
E quando estamos falando em logística promocional, isso acontece desde a coleta do material, até o armazenamento e a positivação nos pontos de venda (PDV).
Ou seja, tudo contribui para que o trabalho aconteça de maneira mais rápida e eficiente, tanto para o distribuidor, quanto para o consumidor final.
Dessa forma, fica claro que a logística promocional não é apenas uma série de integrações de processos, mas sim um fator de otimização constante.
Não é à toa que grandes empresas usam a logística promocional como principal ferramenta para se consolidar no mundo, assim como a Amazon e McDonald’s.
Fidelização de clientes
A pandemia de Covid-19 mudou por completo o cenário do comércio. Além disso, fez com que clientes passassem a ser cada vez mais exigentes.
Segundo o relatório CX Trend 2022, 60% dos consumidores afirmaram que agora possuem padrões mais altos em relação ao atendimento.
E a logística promocional surge neste momento, já que a otimização de processos faz com que a relação da empresa com o cliente seja melhor e mais personalizada.
Todo esse processo gera um grande resultado: satisfação. Este é um pouco muito importante para fidelizar clientes e conquistar outros por meio de indicação.
Vale lembrar que a estratégia da logística promocional, quando bem executada, alcança o grande objetivo que todo gestor e empreendedor quer: crescimento do negócio.
Aumento de lucro
É extremamente importante entender que este último tópico só acontece devido aos processos anteriores. Ou seja, lucro é consequência.
Quando os outros processos estão bem projetados e alinhados, o planejamento tende a ser muito efetivo.
Conte sempre com a Viena Log para isso. Somos especialistas em logística promocional e temos mais de 20 anos de experiência no mercado.
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