maio 30, 2022 | Marketing
Trade marketing: 3 exemplos na prática
O principal objetivo do trade marketing é conquistar e fidelizar os consumidores. Para isso, é necessário adotar estratégias que visam aumentar as vendas e o reconhecimento da marca.
Ou seja, o foco é destacar os produtos, chamar a atenção e criar lembranças positivas para os consumidores.
Vale lembrar que quanto mais engajados estiverem os clientes, maior será a chance de fidelizá-los e, consequentemente, realizar outras vendas no futuro.
Além de aumentar o lucro, o trade marketing traz outros benefícios para as empresas, a médio e longo prazo.
Leia este artigo da Viena Log até o final e descubra 3 exemplos de trade marketing na prática.
1) Fortalecimento da marca
De acordo com uma pesquisa realizada pela HubSpot, 90% dos usuários não se decidem sobre uma marca antes de fazer uma pesquisa na internet. Esse dado prova que credibilidade conta muito, tanto no cenário físico como no digital.
Pensando nisso, as práticas de trade marketing online buscam proporcionar a melhor experiência possível no e-commerce.
Assim, os clientes podem realizar suas compras sem atritos, o que estimula novas aquisições.
Com um bom trade marketing online, as chances de indicação também aumentam, fortalecendo e ampliando o alcance da empresa.
2) Exposição dos produtos de forma estratégica
Criar lembranças positivas na memória dos consumidores é essencial e os pontos de venda são ferramentas interessantes para isso.
A exposição planejada indica o local e a forma como os produtos estarão posicionados, inclusive, em relação aos concorrentes.
Além de explorar as gôndolas e as prateleiras da melhor forma possível, é possível executar ações extras, como a distribuição de amostras grátis para atrair o público.
3) Manter os produtos relevantes no mercado
Para ser referência é necessário marcar presença. Ou seja, é preciso pensar a médio e longo prazo.
Porém, manter-se relevante em um mercado competitivo não é nada fácil. Sendo assim, é essencial aliar o trade marketing a conceitos como: inovação, qualificação e entrega de valor.
Só assim, mesmo com a chegada recorrente de novos concorrentes, a marca permanecerá crescendo e alcançando novos públicos.
Como medir o sucesso nas ações de trade marketing?
Os indicadores de resultado são ideais para balizar os erros e acertos. O indicado é definir métricas para monitorar a evolução dos resultados, e assim, quantificar todas as informações.
Além disso, obtenha feedbacks com os compradores e avalie aspectos como: experiência de compra, opinião sobre o ponto de venda, dados sobre a exposição de produtos e observações particulares de cada cliente.
Por fim, é importante estar atento aos que os concorrentes estão fazendo. Esse é um hábito que os consumidores costumam ter e não as empresas. Porém, trata-se de uma ótima autoanálise, que deve ser feita com frequência.
Gostou de saber mais sobre trade marketing? Clique aqui e leia outros conteúdos produzidos pela Viena Log. Ou, se preferir, clique aqui e descubra o que é logística promocional.
maio 24, 2022 | Armazenagem
4 dicas para armazenar suas mercadorias da forma correta
Para armazenar suas mercadorias da forma correta, é preciso muito mais do que ter um local para guardá-las.
Isso porque todo processo bem executado começa com uma organização eficiente e um planejamento integrado.
Pensando nisso, as operações do armazém precisam funcionar em conjunto com outros setores da empresa, para que se possa ter agilidade na movimentação dos produtos.
Leia este artigo da Viena Log até o final e descubra 4 dicas importantes na hora de armazenar suas mercadorias.
Por que é tão importante armazenar as mercadorias da forma correta?
O principal motivo pelo qual o armazenamento precisa funcionar da forma correta é a otimização na movimentação de mercadorias.
Afinal, em dias movimentados, será fundamental que o armazém esteja em um ritmo acelerado. Isso quer dizer que, além da equipe treinada para o serviço, os processos precisam estar previamente desenhados.
Assim, a organização será capaz de evitar falhas, tornando a rotina mais fácil e automática.
O resultado de um armazenamento inteligente é o equilíbrio entre demanda e oferta. O que, consequentemente, gera maior lucro para as empresas.
1 – Possuir uma infraestrutura adequada
Para que haja uma organização do espaço físico, com limpeza e arrumação, é necessário que o armazém possua uma infraestrutura adequada.
Ou seja, o local precisa comportar o peso, quantidade e o fluxo das movimentações de cargas.
Confira abaixo perguntas que não podem ser ignoradas quando o assunto é armazenamento:
- O espaço em questão é capaz de comportar estruturas de porta-paletes e o peso das mercadorias?
- É amplo e iluminado o suficiente para a realização das movimentações e segurança da equipe?
- O ambiente possui controles de segurança, como em casos de incêndio?
Para realizar o serviço de armazenagem com excelência, a Viena Log conta com um espaço de 3000m² de área total, verticalizado em posições porta-paletes.
2 – Escolher o melhor layout
A regra número um para um bom layout de armazém é priorizar a maior eficiência possível na movimentação do dia a dia.
Por isso, calcular o fluxo das operações, movimentação de equipamentos e da equipe envolvida na rotina do armazém é essencial para otimizar ao máximo o espaço disponível.
3 – Ter controle de estoque
Quando o assunto é controle de estoque, estamos falando da necessidade de um sistema rigoroso de entradas e saídas.
Assim, é possível ter a noção exata da quantidade dos produtos armazenados.
Assim, o cliente não sofrerá com imprevistos como a falta de mercadorias que já foram disponibilizadas para venda.
4 – Informatizar o armazenamento
Como foi dito anteriormente, é preciso integrar a comunicação. E o melhor caminho é por meio do investimento constante em tecnologias, de acordo com a necessidade específica.
A informatização do estoque traz inúmeros benefícios para a empresa, desde a rápida emissão de relatórios e a redução de erros humanos, até as rápidas tomadas de decisão.
Gostou de saber um pouco mais sobre a importância do armazenamento? Clique aqui e consuma outros conteúdos exclusivos produzidos pelo time Viena Log.
maio 17, 2022 | Marketing
Trade Marketing: como criar a sua estratégia?
Trade marketing nada mais é do que a ciência que trata das relações entre os fabricantes e os canais de venda. Mas você sabia que existem estratégias específicas para o setor?
Por representar uma área muito ampla, o trade marketing envolve e se relaciona com uma série de conceitos, sendo que o principal objetivo é o melhor posicionamento das mercadorias nos pontos de venda.
Leia este artigo da Viena Log até o final e descubra algumas estratégias que possibilitam que as marcas se mantenham sempre competitivas, independente da época do ano.
Qual é a importância do trade marketing?
O trade marketing é um setor estratégico, ou seja, é o marketing voltado nos canais de distribuição, como varejo, atacado e distribuidores, que estão envolvidos diretamente nas operações da empresa ou no B2B (business to business).
Sendo assim, o foco do trade marketing está nas ações de distribuição, displays, preços e promoções: na venda direta.
Justamente por ter o objetivo de atingir o consumidor final, as estratégias precisam ser pensadas como ferramentas para entender, atender e satisfazer as necessidades das marcas, atingindo os pontos de venda e, consequentemente, os clientes.
De acordo com a pesquisa realizada pelo E-commerce Quality Index, em 2020, o e-commerce brasileiro lucrou aproximadamente 90 bilhões, com crescimento de mais de 70%, se comparado com o mesmo período em 2019.
São dados que comprovam a necessidade de se considerar o setor digital! E neste contexto, o trade marketing ganha mais relevância.
Pois trata-se de um instrumento potente de aproximação entre quem quer vender e quem pode ou precisa comprar.
Como criar a sua estratégia de trade marketing?
Justamente por se tratar de um setor conectado com muitas áreas, o trade marketing é capaz de gerar muitas estratégias. Conheça duas delas:
1 – Definição do perfil de cliente:
Com o passar do tempo, a relação entre os consumidores e as marcas mudou. Hoje, quando as pessoas buscam adquirir determinado produto ou serviço, o preço nem sempre é o fator mais persuasivo no momento da compra.
Pensando nisso, é essencial mapear o público-alvo e definir a persona de cada negócio.
Desta maneira, a possibilidade de entregar valor para o cliente irá aumentar, assim como a chance de fidelizar novos e antigos consumidores.
Pensando nisso, a Viena Log se especializou quando o assunto é entregar valor para os clientes, afinal, estando há mais de 20 anos no mercado, detém o conhecimento e equipes qualificadas para o serviço, que garantem a excelência desde a coleta, até a positivação e/ou negativação nos pontos de venda.
2 – Ampliação de ações:
Segundo a pesquisa “Global Consumer Pulse”, da Accenture Strategy, 83% dos consumidores brasileiros preferem comprar de empresas que defendem propósitos alinhados aos seus valores de vida.
Esta tendência precisa ser compreendida pelas marcas e utilizada para permitir que o cliente se identifique com os pontos de venda, afinal, são nesses locais que acontecem cerca de 70% das compras.
Precisa de um parceiro logístico? A Viena Log está pronta para te ajudar! Por meio de um planejamento estratégico, sua empresa será capaz de ampliar ações.
Como medir os resultados do trade marketing?
Os indicadores de desempenho são fundamentais para medir os resultados do trade marketing. Por isso, é essencial estar atento à aspectos como:
- Indicadores de desempenho relacionados aos promotores, shoppers e consumidores;
- Indicadores relacionados ao consumo, para tornar a experiência de compra cada vez melhor;
- Indicadores promocionais, capazes de mensurar resultados;
- Estratégias no PDV, para acompanhar KPIs importantes no ponto de venda.
Gostou do conteúdo? Clique aqui e leia outros artigos exclusivos produzidos pela Viena Log. Ou, se preferir, clique aqui e saiba tudo sobre a importância da armazenagem logística na sua empresa.
maio 12, 2022 | Logística Promocional
4 ações do setor logístico que afetam na decisão de compra
A logística é responsável por tomar decisões importantes todos os dias, além de planejar e acompanhar a execução de estratégias que influenciam diretamente na etapa final do processo: a decisão de compra.
Ou seja, aspectos como prazos de entrega, experiência de compra e qualidade do serviço oferecido só alcançam o alto nível com uma boa gestão e planejamento logístico.
Leia este artigo da Viena Log até o final e conheça 4 ações estratégicas do setor logístico que afetam o momento de compra.
A importância da logística para as empresas
A logística representa o coração da organização de uma empresa. Ou melhor, é o setor capaz de fornecer bases para a realização de um planejamento estratégico.
Isso significa que os profissionais da área são capazes de reunir um conjunto de técnicas, métodos e conhecimentos, com o objetivo de controlar o fluxo de abastecimento, movimentação de mercadorias e estocagem.
Hoje, quem trabalha com logística não fica limitado à própria área e entra em contato com outros setores, como: marketing, departamentos de suprimento, comercial e finanças.
Além disso, a área logística das empresas tem a atribuição de buscar soluções constantemente, afinal, com um mercado cada vez mais competitivo, é preciso estar atento às novidades, tendências e aos concorrentes.
A Viena Log possui um time logístico capaz de propor soluções completas, de acordo com a necessidade de cada cliente.
Por meio de serviços que vão desde a coleta até a distribuição de mercadorias, com expertise em serviços voltados à Logística Promocional.
4 ações pensadas pelo setor logístico que afetam na decisão de compra
Considerando que o produto é o elemento principal, a logística irá influenciar em basicamente todas as operações até a chegada da mercadoria ou serviço às mãos do cliente.
1 – Prova social
É o momento em que os clientes avaliam se vale a pena realizar a compra com sua empresa.
Sendo assim, a logística trabalha a credibilidade do negócio e a opinião dos consumidores sobre o serviço prestado.
Por isso, desde o atendimento até as entregas, o cliente precisa passar por uma jornada de compra satisfatória.
Estar atento aos feedbacks permite que a gestão logística faça mudanças ou padronize determinadas ações.
2 – Entregas rápidas
Agilidade nas entregas é um dos grandes desafios para a logística, porém, existem ferramentas capazes de otimizar as operações.
Portanto, ações como o acompanhamento em tempo real das frotas e a roteirização do trajeto são fundamentais para que o transporte seja rápido, sem perder a qualidade do serviço oferecido.
3 – Qualidade do atendimento
Ninguém aguenta burocracia! Por isso, por meio de serviços personalizados, a Viena Log oferece um atendimento qualificado e treinado para sugerir soluções completas.
Além disso, a comunicação clara e a rápida resolução dos problemas são essenciais para garantir que os clientes tenham uma experiência bem-sucedida.
4 – Tecnologia aplicada no serviço
Parar no tempo não é uma opção. O investimento constante em tecnologia é capaz de elevar a qualidade do serviço prestado.
Ou seja, com os recursos tecnológicos, tanto as tomadas de decisão como os serviços em si simplificam-se, o que contribui para a imagem e eficiência da empresa.
Gostou do artigo? Acesse o Blog da Viena Log e consuma outros conteúdos exclusivos. Ou, se preferir, clique aqui e leia sobre como melhorar a experiência de compra.
maio 3, 2022 | Transporte
Quais são os fatores que influenciam no frete da sua carga?
São muitos os fatores que influenciam no valor do frete de cargas, entre eles aspectos relacionados à qualidade das estradas, da frota, prazo de entrega e o tipo de mercadoria.
Além disso, existem fatores que são mais delicados, como os preços do combustível e a categoria dos produtos.
Estes, no caso, são elementos variáveis e podem influenciar no frete de maneiras diferentes. Para saber mais, leia este artigo da Viena Log até o final e descubra quais são as particularidades que influenciam diretamente no valor do frete.
Qual é a importância de calcular o frete corretamente?
O transporte de cargas, seja qual for o modal utilizado, requer muita organização e um planejamento detalhado.
Isso quer dizer que o valor do frete de cargas depende de dezenas de fatores. Sendo que, uns são mais previsíveis do que outros.
Portanto, calcular corretamente todas as variáveis é fundamental para não gerar prejuízos para o cliente.
Na Viena Log, o cuidado é redobrado!
Além de uma equipe qualificada, todo cálculo de frete leva em conta as particularidades da demanda.
Ou seja, através de um atendimento inteligente, podemos rapidamente calcular o seu frete de maneira personalizada.
Quais são os fatores que influenciam na prática?
Assim como foi dito anteriormente, para manter a margem de vendas e lucro dos clientes, a transportadora precisa estar atenta a alguns aspectos. Conheça dois deles:
– Distância percorrida
O transporte em si representa um grande custo no planejamento das empresas. Por isso, a distância percorrida entre o local de saída e o destino precisa ser a menor possível.
Para isso, a roteirização precisa ser utilizada. Ou seja, o planejamento inteligente das rotas que serão percorridas.
– Qualidade das vias
Além da distância em quilômetros, temos que pensar na qualidade das vias.
Segundo a Confederação Nacional do Transporte (CNT), no panorama realizado em 2019, quase 18% das vias brasileiras foram consideradas ruins, 6,9% péssimas e somente 11,9% foram classificadas como ótimas.
Todos estes números refletem o cuidado que a sua transportadora precisa ter. Seja na manutenção da frota ou nos treinamentos necessários para a equipe.
PS: Lembre-se que a logística é um setor que está em constante evolução!
Ou seja, os profissionais que trabalham na área estão sempre em busca de novas saídas para melhorar os serviços oferecidos aos clientes.
Quais são os fatores para manter a atenção?
O transporte de cargas requer atenção redobrada, principalmente se o modal escolhido for o rodoviário.
Mesmo sendo o tipo de transporte mais utilizado no Brasil – cerca de 60% das mercadorias são transportadas pelas estradas -, existem perigos que não podem ser ignorados.
Um deles é o roubo de cargas. Por isso, para evitar dores de cabeça, a Viena Log conta com seguro de cargas, monitoramento e rastreamento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Prazo de entrega: driblando os custos do frete
Apesar dos desafios, existem ferramentas capazes de otimizar o transporte, um exemplo disso é o comprometimento com o prazo de entrega.
Conseguir diminuir o prazo de entrega, sem aumentar o custo logístico é o segredo para um bom planejamento estratégico. O que, consequentemente, irá afetar a satisfação dos clientes.
A Viena Log é uma empresa especialista no assunto! Com uma equipe qualificada e treinada para o serviço, é possível diminuir o prazo de entrega e, assim, otimizar recursos para que sua carga chegue em segurança ao destino.
Gostou de saber mais sobre os fatores que influenciam no valor do frete da sua carga? Clique aqui e consuma outros conteúdos exclusivos.
Ou, se preferir, clique aqui e saiba tudo sobre merchandising no ponto de venda: porque investir nesta ideia.
