jun 27, 2022 | Transporte
Transporte aéreo: conheça 3 curiosidades do setor
O transporte rodoviário no Brasil ainda é a escolha predominante quando o assunto é deslocamento de cargas (61%).
Apesar disso, de modo gradativo, as vias aéreas estão se tornando uma outra possível alternativa com o passar dos anos.
Ainda que possua números pouco expressivos, essa forma de deslocamento apresenta índices relevantes de crescimento, seja no Brasil ou no mundo.
Os motivos que levam empresas e clientes a escolherem os aviões variam, e vão desde a necessidade por rapidez ou até mesmo uma maior segurança.
De acordo com a Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA), esse setor foi prejudicado em grande escala durante os primeiros meses da pandemia de Covid-19.
Contudo, desde a retomada das atividades econômicas ao final de 2021, pesquisas mostram que há uma tendência de alta.
Leia esse artigo da Viena Log até o final e veja outras curiosidades sobre o transporte aéreo de cargas que você ainda não conhece.
1) Particularidades e vantagens exclusivas do meio aéreo
O processo de deslocamento de cargas pelas vias aéreas possui um maior apelo em termos de segurança, principalmente por meio de um processo conhecido como etiquetagem.
Trata-se de um mecanismo na qual todas as caixas são supervisionadas de maneira rigorosa, e recebem rótulos identificando objetos mais frágeis e sensíveis.
Ainda em relação à segurança, o transporte de cargas por vias aéreas também possui menor índice de roubos e furtos.
Até mesmo a taxa de acidentes é baixa, justamente por conta do deslocamento aéreo, que não apresenta perigo, diferente das estradas e rodovias com buracos e saliências.
Acesse o link a seguir para conhecer outros benefícios e particularidades que são exclusivos do serviço de transporte aéreo.
2) Tendência de alta no Brasil
De acordo com a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), o setor aéreo de cargas teve alta de 7,1% em todo o território brasileiro.
O período de comparação é entre janeiro de 2022 e janeiro de 2021 e em números concretos, essa taxa representa pouco mais de 30 mil toneladas.
Sendo assim, é possível ver que, gradualmente, a pandemia de Covid-19 vai se tornando cada vez menos um fator agravante no cenário econômico e comercial no Brasil.
Além disso, índices como esse provam que o transporte aéreo de cargas não apenas cresceu, como poderia ter crescido ainda mais se não fosse pela crise sanitária.
3) Tendência de alta no mundo
É importante ressaltar que o transporte de cargas por vias aéreas possui números ainda mais expressivos se tratando do cenário mundial.
No primeiro mês de 2022, a ANAC registrou o maior volume de cargas desde o início da contagem na história. Ao todo, foram pouco mais de 76 mil toneladas.
Esse número representa uma alta de 14,2% em relação ao mesmo mês de 2020, ou seja, o transporte aéreo de cargas nunca teve uma maior demanda como agora.
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jun 21, 2022 | Logística
Como a Viena Log investe em profissionais qualificados?
Investimento em profissionais qualificados é apenas um dos fatores que levam uma empresa a ter sucesso e bons resultados.
Esse fato é baseado em diversos estudos, pesquisas e referências no mundo corporativo que comprovam a eficácia de um bom investimento.
Os benefícios são vários e vão desde o aumento do nível de produtividade, estímulo de trabalho em equipe, até o ambiente agradável na empresa.
É justamente a partir desses resultados que a Viena Log trabalha há mais de 20 anos, seja para funcionar internamente ou para fornecer o melhor serviço ao consumidor.
Quer saber, em detalhes, como acontece o investimento em profissionais qualificados dentro da Viena Log? Leia esse artigo até o final e descubra agora.
Treinamentos específicos
Segundo a PWC, multinacional especializada em prestação de serviços, pouco mais de 75% das grandes empresas no mundo investem em treinamentos para colaboradores.
Essa é uma alternativa que potencializa as expertises do colaborador, e assim, todo o processo de trabalho acontece de uma forma muito mais orgânica e funcional.
Assim acontece na Viena Log, já que existe a aplicação de diversos treinamentos para funcionários, e por sua vez, um melhor desempenho por parte de toda a equipe.
É extremamente importante e relevante possuir um time bem preparado para oferecer o melhor serviço possível, seja nas instalações internas ou externas.
Sendo assim, nas estruturas da Viena Log, as etapas de trabalho são realizadas a partir de treinamentos, desde o processo operacional até o atendimento ao cliente.
Atendimento personalizado
De acordo com uma pesquisa feita pela Hibou Monitoramento de Mercado e Consumo, 94% dos brasileiros consideram fundamental um bom atendimento.
Com isso, a Viena Log trabalha com um atendimento personalizado, sempre voltado para as necessidades específicas de cada cliente.
Ser tratado de maneira única é sinônimo de satisfação, e todo o processo de comunicação com o cliente acontece dessa forma.
Assim, quando o consumidor estiver adquirindo qualquer tipo de serviço, seja online ou presencial, haverá toda uma experiência que vai além da compra.
Vale lembrar que o atendimento diferenciado é apenas um dos vários serviços personalizados que a Viena Log oferece. Clique aqui e conheça outros.
Tecnologia aprimorada
Certa vez o fundador da Apple, Steve Jobs (1955 – 2011), afirmou que a tecnologia é uma das ferramentas que podem mover o mundo.
A partir desse conceito, a Viena Log aplica recursos para uma melhor performance. Como o sistema WMS, por exemplo, que potencializa organização, controle e segurança.
Vale lembrar que a tecnologia implantada nas localidades da empresa é referência no mundo logístico há mais de 40 anos em todo o mundo.
Esses pontos são apenas alguns dos fatores que levam à fidelização de clientes. Clique aqui e conheça outras estratégias, usadas pela Viena Log, com essa mesma finalidade.
O que achou do conteúdo? Confira mais artigos como esse em nosso blog e fique por dentro de tudo que envolve o mercado de transporte de cargas e as atuais tendências.
jun 13, 2022 | Logística
Sistema WMS: Quais as vantagens da tecnologia usada pela Viena Log?
O WMS (Warehouse Management System) é um software de gestão logística, também conhecido como Sistema de Gerenciamento de Armazém.
A tecnologia surgiu em meados da década de 70, quando os sistemas informatizados possuíam limitações e contabilizavam apenas itens em estoque.
Desde então, o programa tem sido utilizado para entregar informações precisas e localizações específicas de produtos em galpões e armazéns.
Vale lembrar que grandes empresas ao redor do Brasil usam o sistema WMS, assim como Extra, Pão de Açúcar e Casas Bahia.
Leia esse artigo até o final e descubra quais as vantagens e benefícios que o sistema WMS oferece, tanto no sentido comercial quanto na visão logística interna.
Maior segurança e controle
Um dos fatores que mais asseguram o sistema WMS em termos de efetividade é a segurança e controle.
Empresas que utilizam o software, como a Viena Log, têm maior supervisão em relação às movimentações de estoque.
Dessa forma, o suporte tecnológico passa a ser um membro ativo dos armazéns, evitando roubos, furtos e até mesmo falhas humanas.
Nesse sentido, também é possível citar a forma como o sistema WMS se integra à rotina operacional, de modo que o inventário seja o mais preciso possível.
A contagem correta de itens em estoque, por sua vez, implica diretamente em bom funcionamento interno e melhor serviço ao cliente.
Logo, a junção desses pontos favorecem uma maior efetividade na armazenagem logística em um todo. Clique aqui e entenda qual a importância e relevância desses e outros fatores.
Otimização de tempo
Uma vez que o software está atrelado diretamente à rotina e aos processos de trabalho em armazém e estoques, a otimização do tempo corrido é muito maior.
Com isso, diversos outros fatores passam a fazer parte, de maneira muito mais fluida, como o aumento de produtividade e economia de custos.
Além disso, empresas e transportadoras que possuem armazéns e estoques conseguem responder a uma grande demanda de serviço.
Em um cenário com cada vez mais concorrentes e competidores, a Viena Log, por meio da tecnologia avançada, consegue entregar serviço de qualidade para mais clientes.
Não apenas em Guarulhos (SP), região metropolitana onde a sede da transportadora está localizada, mas em todas as localidades do Brasil.
Portanto, a tecnologia WMS não é apenas uma forma de economizar tempo de colaboradores e empresas, mas também de todos os consumidores.
Melhor atendimento ao cliente
Aqueles que tiverem interesse em adquirir um serviço que utilize o software WMS, terão um processo muito mais ágil e satisfatório.
O resultado é evidente, assim como o tempo de atividade no mercado com alta satisfação de clientes que a Viena Log possui: mais de 20 anos!
Todos esses pontos fazem parte de um planejamento institucional que visa entregar um serviço cada vez mais eficiente.
Clique aqui e confira outros serviços personalizados que a Viena Log utiliza para investir em qualidade, produtividade e excelência.
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jun 7, 2022 | Logística Promocional
Conheça mais sobre os serviços personalizados da Viena Log
Dentre tantos competidores no mercado, é necessário traçar planos e adotar serviços personalizados para se sobressair em meio a tanta concorrência.
De acordo com os dados publicados pela Associação Brasileira de Caminhoneiros (ABC), existem mais de 147 mil empresas transportadoras de cargas no Brasil.
Os fatores que levam ao sucesso são vários, desde o processo interno de organização até a forma como cada cliente é atendido.
Nesse cenário, a Viena Log obteve grande êxito, justamente por estar em atividade no mercado há mais de 20 anos.
Leia esse artigo até o final e descubra quais são os serviços personalizados que a Viena Log utiliza para ser uma das melhores transportadoras do mercado.
Comprometimento com o cliente
A Viena Log entende que precisa ser diferente dentre tantas transportadoras. Por conta disso, existe um comprometimento com o cliente a partir da logística promocional.
Cada consumidor é visto de maneira única e, portanto, a necessidade de cada um é atendida de forma especial, de modo que o cliente possa ser fidelizado.
Segundo a pesquisa anual da CX Trends, mais de 60% das empresas têm o objetivo de proporcionar uma experiência durante a compra.
Esse fenômeno acontece devido à proximidade e troca que ambos podem ter, e assim, ter uma relação de maior confiança e segurança.
Assim acontece na Viena Log. Cada pessoa que adquirir os serviços terá mais que uma simples compra, terá uma experiência de satisfação e qualidade.
Para entender melhor, passo a passo, como funcionam essas estratégias de fidelização e comprometimento com o cliente, clique aqui.
Logística Diferenciada
O mercado de transporte de cargas, analisado isoladamente, apresenta diversos desafios além da concorrência.
Toda a estrutura que compõe um armazém precisa ter cuidado, seja com os materiais estocados ou com os colaboradores que ali trabalham.
Por conta disso, a Viena Log implantou técnicas e estratégias de logística para um melhor funcionamento, tanto na parte interna quanto na externa.
Nesse contexto, diversos dados são analisados para ter maior produtividade, assim como análise do custo de combustível e programação para revisar veículos.
Para conhecer mais sobre as estratégias e particularidades logísticas da Viena Log, acesse aqui e confira.
Transporte aéreo de cargas
Para conquistar e fidelizar clientes, é necessário adaptar os serviços conforme a demanda do mercado de transportadoras.
Assim, uma das alternativas personalizadas que podem ser ofertadas para todos os consumidores, é o transporte aéreo de cargas.
Nesse sentido, a Viena Log tem vantagem justamente por ter sua sede localizada a cerca de 11km do Aeroporto Internacional de São Paulo – GRU Airport.
Com isso, o serviço aéreo da transportadora que, normalmente, já possui um senso maior de agilidade e urgência, toma outra proporção por estar próximo do maior aeroporto do Brasil.
Vale lembrar que esta é uma modalidade que vem crescendo no Brasil, principalmente após a pandemia de Covid-19. Clique aqui e leia mais sobre.
O que achou de conhecer mais sobre os serviços personalizados da Viena Log? Você pode encontrar outros artigos como esse em nosso blog. Acesse já e confira!
maio 30, 2022 | Marketing
Trade marketing: 3 exemplos na prática
O principal objetivo do trade marketing é conquistar e fidelizar os consumidores. Para isso, é necessário adotar estratégias que visam aumentar as vendas e o reconhecimento da marca.
Ou seja, o foco é destacar os produtos, chamar a atenção e criar lembranças positivas para os consumidores.
Vale lembrar que quanto mais engajados estiverem os clientes, maior será a chance de fidelizá-los e, consequentemente, realizar outras vendas no futuro.
Além de aumentar o lucro, o trade marketing traz outros benefícios para as empresas, a médio e longo prazo.
Leia este artigo da Viena Log até o final e descubra 3 exemplos de trade marketing na prática.
1) Fortalecimento da marca
De acordo com uma pesquisa realizada pela HubSpot, 90% dos usuários não se decidem sobre uma marca antes de fazer uma pesquisa na internet. Esse dado prova que credibilidade conta muito, tanto no cenário físico como no digital.
Pensando nisso, as práticas de trade marketing online buscam proporcionar a melhor experiência possível no e-commerce.
Assim, os clientes podem realizar suas compras sem atritos, o que estimula novas aquisições.
Com um bom trade marketing online, as chances de indicação também aumentam, fortalecendo e ampliando o alcance da empresa.
2) Exposição dos produtos de forma estratégica
Criar lembranças positivas na memória dos consumidores é essencial e os pontos de venda são ferramentas interessantes para isso.
A exposição planejada indica o local e a forma como os produtos estarão posicionados, inclusive, em relação aos concorrentes.
Além de explorar as gôndolas e as prateleiras da melhor forma possível, é possível executar ações extras, como a distribuição de amostras grátis para atrair o público.
3) Manter os produtos relevantes no mercado
Para ser referência é necessário marcar presença. Ou seja, é preciso pensar a médio e longo prazo.
Porém, manter-se relevante em um mercado competitivo não é nada fácil. Sendo assim, é essencial aliar o trade marketing a conceitos como: inovação, qualificação e entrega de valor.
Só assim, mesmo com a chegada recorrente de novos concorrentes, a marca permanecerá crescendo e alcançando novos públicos.
Como medir o sucesso nas ações de trade marketing?
Os indicadores de resultado são ideais para balizar os erros e acertos. O indicado é definir métricas para monitorar a evolução dos resultados, e assim, quantificar todas as informações.
Além disso, obtenha feedbacks com os compradores e avalie aspectos como: experiência de compra, opinião sobre o ponto de venda, dados sobre a exposição de produtos e observações particulares de cada cliente.
Por fim, é importante estar atento aos que os concorrentes estão fazendo. Esse é um hábito que os consumidores costumam ter e não as empresas. Porém, trata-se de uma ótima autoanálise, que deve ser feita com frequência.
Gostou de saber mais sobre trade marketing? Clique aqui e leia outros conteúdos produzidos pela Viena Log. Ou, se preferir, clique aqui e descubra o que é logística promocional.
